啪啪虚火还是传奇

导语：啪啪真的火了吗？相信真实体验过一把的人们大多都难以回答这一问题。抛开对一款产品的感性认知，此时研究啪啪实际有着极为特殊的标本意义。这是在中国前赴后继沦陷，无一幸免的手机图片、手机语音社区软件挣扎的血泊中，突然声名鹊起的一只新秀。笔者有幸了解到行业相关更多细节，愿在此与业内外朋友作一探讨性分享。

抛开对一款产品的感性认知，此时研究啪啪实际有着极为特殊的标本意义。这是在中国前赴后继沦陷，无一幸免的手机图片、手机语音社区软件挣扎的血泊中，突然声名鹊起的一只新秀。笔者有幸了解到行业相关更多细节，愿在此与业内外朋友作一探讨性分享。

文/苏娟

啪啪火了!表现在不断有名人用她来发声音照片分享至新浪微博，比如洪晃、伊能静……等等;表现在曾迅速窜升至苹果商店中国区免费社交产品榜首，竟然持续多日排在了微信与微博之前。

但啪啪真的火了吗?相信真实体验过一把的人们大多都难以回答这一问题。于是，啪啪是如何火起来的，啪啪是否会火下去?一时间成为被议论纷纷的话题。抛开对一款产品的感性认知，此时研究啪啪实际有着极为特殊的标本意义。这是在中国前仆后继沦陷，无一幸免的手机图片、手机语音社区软件挣扎的血泊中，突然声名鹊起的一只新秀。

笔者有幸了解到行业相关更多细节，在此与业内外朋友作一探讨性分享。

当我们在啪啪的时候我们在做什么

笔者连续十天注册了不同的三个账号试用啪啪，同时邀请了近三十名业内外人士使用啪啪。受邀体验啪啪的用户涵60、70、80、90后人群，分别来自北京、上海、广州、苏州、成都。然而无一例外，我们都未被激发起使用啪啪的天然习惯。

拍下一张照片，或者从相册里找出一张照片，配以现场或后期录音，就制作出了一张声音照片，这看上去十分简单。笔者将其分享至粉丝数过万的新浪实名微博，平均回复率为三条左右(对声音本身的评价仅一条)，来自啪啪社区自身的回复率则更低。 此外笔者分别以清新90后美女头像(LBS陌生交友尝试)和图书影音(自媒体)两方面的账号做了试验，来自纯陌生关系的回复则更少。

而被笔者指定使用啪啪的这些朋友们，大多试过一次就放弃了。任何内心戏，到了大庭广众下就成为了某种表演，文字图片已足够被YY，声音显然太过赤裸裸。当然，我们也的确在新浪微博上看到过来自用户的真实分享，有的还连续发上了一段时间，但频率并不高，与当初的唱吧的火爆景象相比实在是声音寂寂。从以上贴身试用的感受来看，啪啪现阶段的用户粘性存在问题。

进入经啪啪重点运营的热门广场梳理出几类用户需求：1、手机摄影爱好者(有较旺盛的表达欲的那种);2、职业/非职业主播(利用专业技能获得粉丝关注);3、声优(娱乐价值);4、普通人秀生活场景;5、倾诉求安慰。从目前啪啪的热门内容分布比例来看，并无对这几类需求中的哪一类做特别引导。也就意味着，初期的啪啪在做放空性试水试验，或者彻底对用户需求缺乏把握，处于迷惘期。

也因此，这款结合了语音+图片+滤镜+LBS+timeline+信息流follow等基础功能的社交产品尚未回答这样一个关键问题：种子用户来源，以及如何满足首批种子用户的核心诉求?

目前看来它只是一款随时可以被淡忘的应用，没有代替什么，也没有满足了什么，它仅仅是一个小创意，新鲜一亮。创新社交产品反色的创始人钟凯在使用啪啪后向笔者总结说。

一个在前期既不是鸦片(欲望刺激)，也并非白米饭(用户刚需)的产品 ，除非有豆瓣或instagram那般淡定执着的做产品的初心，否则是太过危险了。前无古人。

啪啪与有声照片的前世今生

既然如此，啪啪是如何火起来的?笔者了解到一个相对靠谱的幕后故事。

在知乎上，点点网创始人许朝军对外声称，啪啪只是他个人投资的团队，与点点无关。而笔者得到的消息是，点点团队的确是啪啪的缔造者，是点点接受大规模融资，用户却增长乏力后打造的一个新产品故事。

基于以上可能性背景，啪啪必然将享受到点点背后的强力推广阵容(也就是创新工场强大的资源补给)，从名人到资本，不一而足。于是，自诞生之初，啪啪看上去就是火了。

身处同一战壕的创业团队显然就没有这么幸运。实际上在啪啪推出前，一个叫有声照片的应用已经上线了(或同时上线)。在笔者9月22日组织的一个朋友聚会上，一名创业公司的联合创始人拿着这款产品记录了精彩的k歌片段。拍张照片，再录上现场k歌的声音，初看这一做法有些复杂有些二，但当他时候把这张声音照片通过邮件分享给我时，当时的精彩场景立刻历历在目。仔细想来，手机视频拍摄需要较长时间，应用也较重，难保每个环节都完美，但照片却可以记录最美的瞬间，辅以场景声音，或后续配音，加重记忆色彩。作为纯工具型应用作个人留存或私密分享，用户需求显而易见。

可未曾想到的是，有声照片刚被投放到市场上尚名不见经传时，同一时间出道的近似产品啪啪却突然间火了起来。对此，两家公司成员都纷纷表示彼此之间事先并不知情，只是一个巧合。

啪啪与有声照片两个产品最终走向了不同的发展道路：啪啪致力于做分享型社区，有声照片则选择做一款较为纯粹的应用工具。

看到啪啪后，我们终于彻底断掉了做社区的念想。有声照片创始人邓巍说。他将啪啪社区视为真正意义上的试错行为。通过使用户制造声音照片进而形成社区及用户关系沉淀，再借助新浪微博用户关系及运营机制，使啪啪瞬间有了内容+关系的社区属性，甚至也借鉴了微博在LBS用户及内容拓展上的尝试，看上去是个完美的产品闭环。但问题是有多少人愿意在大庭广众之下展露自己的声音呢?给自己和朋友看的内容，怎样都会得到关注;如果分享给不那么亲近的人，就需要以话题自身的兴趣属性做诱因了。

第一个吃螃蟹的人总是面临更大的风险。啪啪能否借目前的势头迅速拿下第一阶段种子用户，做更稳健的蔓延与产品改进?这一关键性举措事关生死存亡。

啪啪下一步怎么走？

做手机社区的外部环境已然非常恶劣。从笔者过去近两年跟踪的创业项目来看，不管是单纯的图片社区，还是声音社区，都进展得十分不顺利。

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