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物流公司太任性收费说变就变经调解商家退还多收邮费-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:05:20 阅读: 来源:计步器厂家

请物流公司寄货,寄件时明明说好“按重量计费”,没想到货寄出后却被告知“按体积计费”,这一下运费立刻涨了近三倍。

高小姐说,最近她要将六件物品从厦门寄到黑龙江,就联系后溪某物流公司。物流公司的人员收货时,表示是“按重量计费”,总共120元左右。可是物流公司后来又说,邮寄的物品需“按体积重新计费”,这下子,邮费变成443元 。

工商人员表示,商家没有公开邮寄服务的收费标准,存在过错。经调解,商家退还了多收取的邮费。

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